第835章 难度过大（2 / 2）

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“为什么不行？”

语气依旧平淡，听不出任何情绪，但这简单的五个字，却让陈威的心脏猛地一缩。

陈威生怕吴财误会自己是故意推诿，连忙挺直了腰杆，语气也加快了几分，试图表现出自己的专业和客观。

“吴总，您千万别误会，我不是想推脱，主要是从纯粹的商业角度来看，这里面的难点确实太多了。”

“首先，是市场格局。”

“目前的外卖市场，美之团和饿么双寡头垄断的格局已经非常稳固，用户习惯已经养成，他们两家占据了超过九成以上的市场份额。

我们作为后来者，想要从他们嘴里抢食，需要付出的用户教育成本和获客成本，将会是天文数字。”

“其次，是用户心智。”

“用户想到打车，会想到嗒嗒。

但想到外卖，首先想到的就是美之团或者饿了么。

这种用户心智的壁垒，不是一朝一夕能改变的，需要长时间、大规模的市场投入，而且效果还未必好。”

“再次，是线下履约能力。”

“外卖业务的核心是‘快’，是对庞大的骑手络的调度和管理。

美之团和饿么深耕多年，已经建立起一套非常成熟、高效的即时配送体系。我们从零开始搭建，无论是骑手招募、培训、管理，还是智能调度系统的研发，都需要投入巨大的时间和金钱，而且短期内很难达到他们的效率。”

“最后，也是最关键的，是‘烧钱’。”

陈威说到这里，声音稍微低沉了一些。

“外卖平台前期为了抢占市场，吸引用户和商家，补贴大战是不可避免的。

看看当年美之团和饿么是怎么打的，那就是一场资本的绞杀战，当时有很多家外卖平台，到最后都死了。

我们嗒嗒虽然现金流还不错，但要支撑起一场针对美之团核心业务的、旷日持久的补贴战，恐怕…公司的财务压力会非常非常大。”

陈威一口气说完，额头上已经渗出了细密的汗珠，他紧张地看着吴财，等待着这位大老板的反应。

他话音刚落，一直低着头的技术部张总，像是发现了某个机会，立刻抬起头，扶了扶鼻梁上的厚重眼镜，用他那特有的、带着浓重技术宅口音的语调补充道：

“吴总，陈总说得对。

从技术角度看，外卖平台的系统复杂度，比约车要高得多。

它不仅涉及到用户端、商家端、骑手端，还有复杂的订单匹配、智能调度、路线规划、实时监控等等，我们现有的技术架构，需要进行大规模的改造甚至重构，这需要很长的时间和大量的研发投入。”

市场部的刘总也赶紧抓住机会，她理了理自己的职业套装，语速飞快却吐字清晰：

“是的，吴总。市场推广方面，美之团和饿么的品牌形象已经深入人心，我们如果强行切入，推广费用会非常惊人，而且效果难以保证。

用户的转换成本很高，单纯靠补贴，一旦停止，用户可能很快就会流失。

这和我们当年做约车推广时，面对的市场环境完全不同。”

一直显得有些手足无措的公关王总，也终于鼓起勇气，声但坚定地说道：

“还有…还有线下的商户资源和骑手管理，也是巨大的挑战。

我们需要重新拓展大量的餐饮商户合作，这需要庞大的地推团队；

同时，还要面对复杂的骑手管理问题，包括社保、安全、舆情等等，这都不是短期内能轻易解决的。”

三位高管纷纷发言，从各自的专业领域，为陈威的观点提供了有力的佐证，会议室里的气氛，似乎又紧张了几分。

所有人的目光，再次聚焦到了吴财的身上。

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