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这么热烈的讨论,当然也少不了策划部的话痨们。
嫒如实地描述了自己的见闻:“我上周末去布西街,他们的店已经门可罗雀了,店里只有一两个员工,无事可干,坐在收银台后玩手机。”
琪仔也提供了一些资讯:“我也看到了,连灯都没开,里面很暗。”
华仔惊讶极了:“已经到了需要节约电费的地步?!”
于美人给出了总结:“看来,这次的事件对他们的冲击真的很大!”
今天真是何总的幸运日,要什么有什么,想什么来什么!
有力事实证据,大家都已经帮他摆出来了。
他直接抛出观点就够了!
他破釜沉舟般地盯着郭尚北说:“老北,从前,你说食趣的发展应该避开好好吃的锋芒,否则,以好好吃的体量,随时能让我们死的很惨。如今,竞争对手的失误,正是我们的最好的机会啊!还等什么呢?一定要抓住时机抢占市场份额啊!再不行动,我们就只能吃别人剩下来的残渣了!”
何总今天有点急躁,若是平时,他绝不会这样公然逼迫郭尚北表态。
他这是被策划部的精彩提案给逼急了,在新策划里,策划部是绝对的主角,研发部是第二主角,数据部也免不了要提供技术和数据支持,财务和人事是一贯的各司其职。
唯有销售部!
销售部到底算什么呢?策划部的附庸吗?
策划部把一切都做了,从品牌形象,到产品包装,到宣传推广。
甚至连销售部门的推销用语都要经过策划部门的把关,由他们修改、润色、调整之后才能投入使用。
虽然,销售部一直以来都跟数据部通力合作,不断完善线上客户的语料库。
在这一跨部门合作的项目中,他们根据消费者的心理特征,归纳出了四种典型:虚荣型消费者,品质型消费者,性价比型消费者,以及贪便宜型消费者。
针对每一个类型,他们又概括出了几套适用的推销语模板。同时,他们还会根据数据部的监测数据和分析结果,不断改进和升级用语模板,使其更加精准细致。
甚至,最优秀的销售员,已经可以做到根据顾客的第一个问题,迅速摸准顾客的心理类型,以此来判断在接下来的交流中该使用哪个模板。
何总对这项合作的态度很矛盾,一方面,这项合作实实在在地增加了销量;另一方面,模板越完善,销售人员的失语现象越严重。
本来,线上销售已经剥夺了销售员的一部分主动权,使得他们只能被动地坐在络的一端,等待另一端的消费者发来问询,这种情况已经够糟糕了。
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